Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso di 14 giorni
Puoi annullare il tuo acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il periodo decorre dal giorno in cui tu (o una persona da te indicata, diversa dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni. Se l’ordine arriva in più pacchi, il periodo decorre dalla ricezione dell’ultimo.
Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una dichiarazione esplicita, ad esempio un’email a autoroombg@gmail.com con il numero d’ordine. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato sotto, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
Rimborsi
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Restituzione dei beni
Ti preghiamo di rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad esempio un componente montato sul veicolo o con segni di utilizzo).
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci: invieremo un sostituto o ti rimborseremo per intero, comprese le spese di restituzione. Restano salvi i tuoi diritti di legge, inclusa la garanzia legale di conformità di 2 anni.
Ordini in ritardo o smarriti
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna indicati, contattaci: invieremo un sostituto o ti rimborseremo per intero.
Modulo tipo di recesso
(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)
Destinatario: Autoroom LTD, Orfei 3, 6000 Stara Zagora, Bulgaria, autoroombg@gmail.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ______
Ordinato il / ricevuto il: ______
Numero d’ordine: ______
Nome del/dei consumatore/i: ______
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______
Data: ______